최종 업데이트: 2025년 9월 7일

스튜디오(STUDIO)1104 (이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 회사의 모바일 게임(이하 “서비스”)을 이용함에 있어 제공하는 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

[필수] 구글/애플 로그인: 계정 식별자(ID), 이메일 주소(프록시 메일 포함), 프로필 이름

[선택] 서비스 이용 과정에서 생성되는 게임 이용 기록, 접속 로그, 결제 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적에 한정하여 이용됩니다.

– 회원가입: [필수] ID, 닉네임, 비밀번호, 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보)

– 보호자동의: [필수] 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대전화번호, 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보), 이메일주소

– 결제: [필수] 휴대전화번호

– 환불 처리: [필수] 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 결제 정보

– 이벤트 등 프로모션 알림 전송: [선택] 휴대전화번호, 이메일주소

– 경품 및 상품배송: [필수] 이름, 휴대전화번호, 전화번호, 주소

– 상금지급 및 포인트 전환: [필수] 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 사업자 – 통장사본, 인감증명서

– 공지사항 전달: [필수] 휴대전화번호, 전화번호, 이메일주소

– 이벤트 및 행사 참여: [선택] 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 이메일주소

– 문의대응: [필수] 닉네임, 이메일주소(비회원 문의 시) [선택] ID, 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 마이핀번호, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 본인확인정보, 결제 정보

(문의 유형에 따라 추가로 개인정보 또는 이용자 이미지를 수집할 수 있습니다.)

회사는 아래의 개인정보 항목을 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호에 따라 이용자의 동의없이 처리하고 있습니다.

– 제세공과금 처리: [필수] 주민등록번호, 주소, 이름, 휴대전화번호

법적 근거: 소득세법 제21조, 제127조, 제164조

– 현금영수증 자동 발급: [선택] 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호

법적 근거: 소득세법 제162조의3

서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 회사 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, UUID, 광고식별자)가 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.

– 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 제6조

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년

– 국세기본법 제85조의3, 소득세법 제160조의2

세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년

– 통신비밀보호법 제15조의2

로그인에 관한 기록, 3개월

개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등에 따라 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.

– 회원/서비스를 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.

– 보호자 동의를 위해 수집한 정보는 아동이 성년에 도달한 후 3년 경과 시 지체없이 삭제하며, 아동의 회원/서비스 탈퇴 시에는 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 삭제합니다.

– 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 최대 5년간 보관 후 삭제합니다.

– 현금영수증 자동 발급을 위해 수집한 정보는 회원탈퇴 또는 현금영수증 자동 발급 해지 시 지체없이 파기합니다.

– 이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.

– 문자메시지/이메일 전송 이력은 전송일로부터 1년 간 보관 후에 삭제합니다.

개인정보 파기의 방법은 아래와 같습니다.

– 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우에만 예외적으로 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

구글 / 애플: 로그인 및 결제 처리

결제 대행사(PG사): 유료 결제 처리

위탁 계약 시 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 규정하여 관리합니다.

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

개인정보 전송 요구(마이데이터) 시 회사는 법령이 정한 절차에 따라 제공합니다.

7. 행태정보 수집 및 온라인 맞춤형 광고

회사는 서비스 품질 개선을 위해 쿠키 및 행태정보를 수집할 수 있습니다.

수집 목적: 서비스 최적화, 맞춤형 콘텐츠 제공

거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 거부, 모바일 앱의 광고 식별자 초기화

8. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

구분	성명	연락처
개인정보 보호책임자	박현규	support@pocketterra.com
고객지원팀	고객센터	support@pocketterra.com

기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담은 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

– 개인정보침해 신고센터

전화번호: 국번없이 118

웹사이트: https://privacy.kisa.or.kr

– 개인정보 분쟁조정위원회

전화번호: 국번없이 1833-6972

웹사이트: https://www.kopico.go.kr

– 대검찰청 사이버수사과

전화번호: 국번없이 1301

웹사이트: https://www.spo.go.kr

– 경찰청 사이버수사국

전화번호: 국번없이 182

웹사이트: https://ecrm.police.go.kr

9. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령, 서비스 내용의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시에는 해당 게시글을 통해 고지합니다.

10. 부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 9월 14일부터 적용됩니다.

11. 기타

글로벌 이용자의 개인정보 또한 현재는 대한민국 「개인정보 보호법」에 따른 [포켓테라]의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 추후 해외 법인 설립 또는 각국 법령상 요구가 발생할 경우, 해당 국가별 개인정보처리방침을 별도로 마련·고지하겠습니다.

또한 개인정보처리방침 내용에 변경이 있을 경우 개정 최소 7일전에 알려드리나 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 알려드립니다.

– 공고일: 2025년 9월 7일
– 시행일: 2025년 9월 14일